Privacy Policy

Privacy Policy

Eduful K. (hereinafter referred to as the "Company" or "Eduful K Services") complies with the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection (hereinafter "ICT Network Act") and other related laws that ICT service providers must follow. We have established this Privacy Policy in accordance with the relevant laws to do our best to protect the rights and interests of our users.

Table of Contents

  • Chapter 1: Types and Methods of Collecting Personal Information
  • Chapter 2: Purpose of Collecting and Using Personal Information
  • Chapter 3: Consent for the Collection of Personal Information
  • Chapter 4: Retention and Usage Period of Personal Information
  • Chapter 5: Procedures and Methods for Destroying Personal Information
  • Chapter 6: Outsourcing of Collected Personal Information
  • Chapter 7: Rights of the Users and Their Legal Representatives and How to Exercise Them
  • Chapter 8: Installation, Operation, and Opt-Out of Automatic Personal Information Collection Devices
  • Chapter 9: Technical and Administrative Measures for Personal Information Protection
  • Chapter 10: Children's Personal Information
  • Chapter 11: Personal Information Protection Officer

Chapter 1: Types and Methods of Collecting Personal Information

The Company collects personal information for membership registration, service provision, scholarship programs, and other consultations. We may also request personal information for group statistical analysis during surveys or events or for the purpose of sending prizes. However, we do not collect sensitive personal information (e.g., race, beliefs, origin, political inclination, criminal records, etc.) that may infringe on the basic human rights of users unless absolutely necessary, and only with prior consent from users. The information provided will not be used for any other purpose than the ones stated beforehand.
The details of the information collected are as follows:

Initial Membership Registration

You have the right not to consent to the collection and use of personal information. However, if you refuse, you may not be able to register as a member or receive services. Note that there is no problem with membership registration and service use if you refuse optional items.

  • Required items: Username, Password, Name, Gender, Email
  • Optional items: Marketing Consent

Automatically Generated Information During Service Purchase and Use

  • Items collected during payment and use process:
    • Payment: Card company name, Card number, Expiry date, Mobile phone number, Email, Carrier, Payment approval number, Bank name, Account number
    • Delivery: Delivery address, Postal code, Recipient, Purchased product information
    • Scholarship refund: Username, Mobile phone number, Scholarship challenge level, Bank name, Account number, Account holder
    • Consultation: Name, Phone number, Available consultation times, Consultation details
  • Automatically collected items:
    • IP Address, Cookies, Date of visit, Service usage records

Method of Collecting Personal Information

Information is collected through the homepage, applications, telephone, consultation boards, event participation, delivery requests, and other information-generation tools.

Chapter 2. Purpose of Collecting and Using Personal Information

Eduful K collects personal information for the following purposes:

  • Fulfillment of service-related contracts and billing related to the provision of services
  • Providing content, shipping goods, sending invoices, identity verification, purchasing and payment processing, financial services, member management
  • Identity verification for the use of membership services, prevention of unauthorized use and misuse by malicious members, confirmation of intent to join, age verification, verification of legal guardian consent for minors under 14 years, handling complaints, notifications, service announcements, marketing and advertising, new service development, personalized service and advertising based on demographic characteristics, access frequency analysis, statistical analysis of service use by members, and delivering advertising messages and events.

Chapter 3. Consent for Personal Information Collection

Eduful K obtains consent for the collection of personal information. During the membership registration process within our company, we have established a procedure for consenting to the Terms of Service and the Privacy Policy. If you check the ["I agree to the Terms and Policy"] box, you are considered to have consented to the collection of personal information.

Chapter 4.Retention and Usage Period of Personal Information

As long as the service user continues to use our service as a member, Eduful K will retain and use the personal information for the provision of services.
The personal information of service users will be destroyed in an irrecoverable manner once the purpose of its collection and use (including temporary purposes like surveys and events) has been achieved, or if the user deletes their account or requests account termination.
Eduful K may retain the personal information for 1 year from the date of termination of the user's account for the prevention of rights abuse, to respond to rights infringement/disparagement disputes, and to assist in investigations, if necessary.
If retention is necessary under applicable laws, Eduful K will retain the member information for the legally mandated period. The retention period is as follows:

Retention Periods

Contract or Cancellation Records

Payment and Supply Records

Consumer Complaints or Dispute Handling Records

Identity Verification Records

Visit Records

Reason for Retention

E-Commerce Consumer Protection Law

E-Commerce Consumer Protection Law

E-Commerce Consumer Protection Law

Information and Communications Network Act

Information and Communications Network Act

Retention Period

5 years

5 years

3 years

6 months

3 months

Chapter 5. Procedures and Methods for Destroying Personal Information

You can view or edit your registered personal information at any time, and you can request account termination. You can view and modify your personal information after logging in through the website. However, IDs, social security numbers, and names cannot be modified.
If you wish to terminate your account, you can do it through the website. Please consider carefully as all registered information will be destroyed upon termination, and there may be restrictions on re-registration. The procedure and method of destroying personal information are as follows:

Destruction Procedure

Information entered by users for the purpose of registration is transferred to a separate DB (or a separate document box in the case of paper) after the purpose has been achieved and is stored for a certain period according to internal policies and relevant laws (see Retention and Use Period) before being destroyed.
The personal information will not be used for any purpose other than its retention unless required by law.

Destruction Method

Personal information printed on paper is destroyed by shredding or incineration.
Personal information stored in electronic file format is deleted using technical methods that make it irretrievable.

Chapter 6: Outsourcing of Collected Personal Information

For the purpose of smooth business operations, Eduful K outsources personal information as described below. We establish necessary provisions to ensure the secure management of personal information in compliance with relevant laws when entering into outsourcing agreements.
The institutions to which Eduful K outsources personal information and the content of the outsourced tasks are as follows:

Outsourced Company

Content of Outsourced Tasks

Retention and Use Period of Personal Information

(None)

(None)

Until the achievement of the business purpose

Chapter 7: Rights of the Users and Their Legal Representatives and How to Exercise Them

Users and legal representatives can view or modify their own registered personal information or that of a child under the age of 14 at any time. They can also request membership termination.
For viewing or modifying the personal information of a user or a child under the age of 14, you can click on 'Edit Member Information' (or 'Change Member Information' etc.). For membership termination, click on 'Membership Withdrawal' and follow the identity verification procedures to directly view, modify, or terminate the account.
Alternatively, you may contact the Personal Information Protection Officer in writing, by phone, or by email, and immediate action will be taken.
If a user requests the correction of errors in their personal information, the corrected information will not be used or provided until the correction is completed. If incorrect personal information has already been provided to a third party, we will promptly notify the third party so that corrections can be made.
Personal information terminated or deleted at the request of the user or legal representative will be handled according to the stipulations stated in "Retention and Use Period of Personal Information," and will not be viewed or used for any other purpose.

Chapter 8: Installation, Operation, and Opt-Out of Automatic Personal Information Collection Devices

Cookies are small data files sent from an HTTP server to your browser and stored on your computer. Eduful K uses these cookies to obtain information about your browser type and your service usage patterns. This cookie information serves as the basis for offering you more useful and convenient customized services.
You have the option to control the use of cookies. You can choose to accept all cookies, confirm each time a cookie is stored, or refuse all cookies through your web browser options. However, if you choose to refuse cookies, you will be unable to use any Eduful K services requiring login.

Chapter 9: Technical and Administrative Measures for Personal Information Protection

Your personal information is protected by a password. Only you have access to your account password, and thus only you can confirm or change your personal information. Therefore, you should never disclose your password to anyone. Additionally, it is advisable to log out and close your web browser after finishing your activities. This is especially important if you are sharing a computer with someone else or using a computer in a public place. Eduful K is not responsible for the disclosure of personal information due to user negligence or Internet-related issues.
We minimize the number of employees who handle personal information and emphasize compliance with our personal information protection policy through regular training.
Eduful K takes the following Technical and Administrative Measures for Personal Information Protection:

  • We employ a firewall and security systems to prevent hacking.
  • We install an SSL security server certificate for transmitting personal information.
  • Access to personal information is restricted to those who need to handle it as part of their job, preventing unauthorized access from other employees.

Chapter 10: Children's Personal Information

As a rule, Eduful K does not collect personal information from children under the age of 14. However, we may collect children's personal information with the legal guardian's consent in special cases.
Eduful K takes every precaution to protect your personal information, but you also need to ensure that your password and other details are not exposed to third parties. Please be especially cautious when using PCs in public places.
Furthermore, under no circumstances will Eduful K ask for your password via telephone or email. Therefore, you should only use your ID and password yourself, and it is advisable to change your password frequently. Eduful K makes every effort to protect personal information but is not responsible for the exposure of personal information that is not due to our mistake or negligence.

Chapter 11: Personal Information Protection Officer

If you have any opinions related to the company's personal information handling policy, please email us. We will take immediate action upon receipt and inform you of the result. The details of the personal information protection officer are as follows:

Name

Affiliation

Position

Phone

KIM SU SIE

Eduful K

MANAGER

1599-7745

< Addendum >

The existing privacy policy is amended to the personal information handling policy.
If there are modifications or changes to the current personal information handling policy, we will notify you at least 7 days in advance through announcements on the website.
Effective date of the personal information handling policy: February 1, 2018




Korean Privacy Policy

개인정보 보호정책


1. 고객님의 개인정보는 개인정보취급방침에 따라 안전하게 보호됩니다.

- 에듀풀(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며,"정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
- 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
ο 본 방침은 : 2008 년 01 월 03일부터 시행됩니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

- 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 및 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구지 등 발송
ο 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
ο 마케팅 및 이벤트 등 광고성 정보 전달

3. 수집하려는 개인정보의 항목

- 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 및 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 법정대리인정보, 신용카드 정보, 은행계좌정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품행사 응모, 배송요청, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
ο 보존 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일
ο 보존 근거 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
ο 보존 기간 : 5년

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

- 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니 고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보 제공

- 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ο 이용자들이 사전에 동의한 경우
ο 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 수집한 개인정보의 위탁

ο 회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지, 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보취급방침 화면을 통해 고지하겠습니다.
제공받는 자

제공목적

제공정보

보유 및 이용기간

toss 토스

결제서비스

- 구매 상품 정보
(상품명, 상품옵션, 상품가격, 할인가격, 배송금액, 결제 금액)
- 주문자 정보
(성명, 유선전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일)
- 결제 정보
(결제 금액 및 적립금, 포인트 이용 정보)

5년

YouTube

녹화서비스

- YouTube 서비스 약관에 대한 동의
수업을 녹화한 동영상

5년

8. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정ㆍ운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
ο 성 명 : 김수지
ο 직 책 : 실 장
ο 연락처 : 1599-7745
ο 이메일 : help@eduful.net

② 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

- 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
ο 쿠키 등 사용 목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
ο 쿠키 설정 거부 방법 : (예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

11. 동의 거부권 등에 대한 고지

- 개인정보 제공은 회사가 제공하는 서비스 및 상품 구매를 위해 꼭 필요합니다. 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 회사에서 제공하는 서비스 및 상품 구매가 제한될 수 있습니다.